시행일 2026년 11월 4일 · 개정 2026년 11월 6일

피시방 이용약관

1. 서비스와 계약

주식회사 몽타는 포탈랩을 통해 원격 PC 이용 서비스를 제공합니다. 회원은 상품명, 가격, 제공 기간, 이용 환경과 취소·환불정책을 확인한 후 주문합니다. 회원가입, 이메일 인증 및 로그인은 포탈랩 홈페이지에서 진행합니다.

2. 상품과 제공

시간 충전은 1시간 700원입니다. 결제 확인 후 계정에 이용시간이 반영되며, 원격 화면 준비가 끝나 이용을 시작한 뒤부터 차감합니다. 이용 종료로 PC를 반납하면 차감이 멈추며 남은 시간은 보관합니다. 시간 충전 이용권의 유효기간은 결제일로부터 12개월입니다. 이 유효기간은 2026년 11월 6일 이후 결제분부터 적용하며, 그 전에 충전한 시간은 종전과 같이 보관합니다. 화면만 닫고 PC 유지를 선택한 경우에는 사용 중인 PC의 시간 요금이 계속 차감됩니다.

월정액은 PC 1대의 30일 전용 이용권으로 380,000원입니다. PC 배정 시점부터 이용 기간이 시작되며, 만료 전 연장 결제 시 기존 만료일에 30일을 더합니다. 자동 정기결제는 하지 않으며 매번 회원이 직접 결제합니다. 월정액 기간에는 별도로 보관된 시간 충전 잔액을 차감하지 않습니다. 월정액이 끝난 뒤에도 PC를 계속 이용하면 보관된 시간 잔액으로 일반 시간제가 이어집니다. 잔액이 없으면 이용이 종료되고 PC가 재부팅됩니다.

실물 배송은 없습니다. 게임 계정, 게임 재화, 게임 자체의 이용요금은 판매 상품에 포함되지 않습니다. 서비스 이용에는 지원 기기와 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다.

3. 결제와 테스트

주문서에 표시된 총액을 선택한 결제수단으로 결제합니다. 결제 오류·중복 결제 또는 제공 지연은 고객센터에 알려 주세요.

카드사 심사용 테스트 표시는 테스트 계정과 테스트 결제 경로에만 적용합니다. 테스트 결제는 실청구와 서비스 지급이 없으며, 실제 구매 완료로 처리하지 않습니다.

4. 이용과 계정 관리

회원은 본인의 계정 정보를 안전하게 보관하고 타인의 권리를 침해하거나 법령에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하지 않아야 합니다. 서비스 제공자는 회원의 비밀번호나 카드 전체번호·카드 비밀번호를 문의 처리에 요구하지 않습니다.

5. 취소·환불 및 장애

청약철회와 중도 해지, 이용 전 취소, 미제공 기간 및 서비스 장애에 관한 환불은 취소·환불정책에 따릅니다. 관계 법령에서 보장하는 소비자의 권리는 이 약관보다 우선합니다. 회사 귀책으로 제공하지 못한 부분은 개별 확인 후 환급 또는 회원이 동의한 보상 방법으로 처리합니다.

6. 문의

고객센터 010-2964-2327 또는 카카오톡 문의로 연락해 주세요. 아이디, 주문번호 또는 결제일·금액과 문의 내용을 알려 주시면 확인 후 안내합니다.